こんにちは！
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

BtoB企業が現在直面している重要な課題は、Webを通じて見込み客を獲得する方法です。
この獲得のプロセスの中核に位置するのがリード獲得です。
リード獲得といえば、見込み客を集めることですが、見込み客を集めるためには、優れたコンテンツを提供することが不可欠とされています。

しかし、コンテンツ作成が苦手で自社サイトの更新が滞る会社も多く、
・文章を書くのが苦手で、自社サイトの更新がおろそかになる
・マーケティングやコンテンツの重要性が社内で理解されていない
・顧客のニーズに合わせた配信と言っても、どのようにリサーチすれば良いかわからない
などが現状です。

そんな中でも、製造に特化してきた会社がマーケティングやコンテンツ作成の重要性に目を向けています。
そこには、製品や製造の過程をコンテンツ化するといい、というサイトからのリード獲得意識が高まっていることを感じています。

関連記事；メディアとしての会社HP！ブログでできる新たな顧客へのアプローチ

BtoB企業がリード獲得するにはコンテンツの充実が重要である意識が高まっていることがわかります。
会社の多くは、サイト活用にコンテンツ制作を導入し、問い合わせを獲得していく、と考えているからです。
そのためには、まずコンテンツ作成が止まってしまう課題に取り組む必要があります。
見込み客獲得に成功している会社は、コンテンツ制作を進めるために、顧客のニーズや悩みをリサーチし、その情報を元にコンテンツを作成しています。

先日A社様でも、顧客のニーズに即したコンテンツを提供するプロジェクトを動かすことができ、その成果となる受注につながったことが確認されました。
顧客ニーズに即したコンテンツを作成できると、見込み客を集め、顧客との信頼関係を築くことができます。
そのための重要なツールが顧客ニーズに即したコンテンツのポイントは
・顧客が抱えている課題や悩みを解決するコンテンツ
・顧客にとって役立つ情報やノウハウを提供するコンテンツ
・コンテンツ作成では顧客の共感を呼ぶストーリーを作る
などがあります。

私自身もコンテンツ作成は、ブログから始めましたが15年前の創業時は得意ではありませんでした。
ですが、毎日の継続的な取り組みによって徐々にスキルを向上させることができました。
手法は、顧客との対話の中でニーズを確認し、マーケティングプログラムを取り入れ、段階的にコンテンツを制作していく手法を取り入れました。
また、コンテンツの重要性を理解することで、モチベーションを維持することができました。
一人で書き続けるって、モチベーションが下がってしまったらできませんもんね。

さらに、顧客のニーズに即したコンテンツの重要性を今、感じています。
t顧客リサーチは、顧客ニーズを理解し、共感するコンテンツを作成するために不可欠なんだ！と改めて感じています。
その顧客のニーズの取得方法は、
・アンケート調査
・顧客インタビュー
・アクセス解析
これらの方法を活用し、顧客のニーズや行動の分析ができます。

関連記事；事業の革新につながる！サイトコンテンツがもたらすビジネスの変革

コンテンツマーケティングは、BtoB企業にとって見込み客を集め、顧客との信頼関係を築くための有効な手段と考えています。
そして制作ステップとしては、
ステップ1、顧客ニーズに共感するコンテンツを作成
ステップ2、顧客リサーチを行い、顧客ニーズを理解
ステップ3、成功事例を参考に、自社に合った戦略を策定
このステップの繰り返しが成果へつながります。

また、これらのポイントを意識することで、コンテンツマーケティングの成功へとつながります。
さっそく、見込み客の集客を実現させていきましょう。

コンテンツマーケティングは、顧客の情報収集活動に流れを合わせ、有益な情報・コンテンツを企業から提供することによるマーケティング手法。
今までとは違うSEO対策が必要な時代に、新規顧客の獲得・育成となるマーケティング手法として注目されています。
製品ページ、事例紹介、ランディングページ等、企業サイトの充実をサポートいたします。