目標とするところ

エンドユーザー＆顧客のニーズから知り得たことを戦略に活かし成果へと導きます。
「顧客のニーズ」を価値に変換するためのアンケート調査を行います。

 

アンケート特徴

・アンケート手法を4グループに分けており、それぞれ特化したデータが取得できます。
・データは、わかりやすくグラフや図式にすることで会議や企画書作成時に活用できます。

▢グループインタビュー
生活者と時間を共有する中で、本音をとらえます。
リアルな商品評価や満たされていないニーズの把握に。

▢マーケティングリサーチ
お客様の満足度、隠れたニーズを調査します！

▢モニター調査
新製品(試作品)や、すでに販売している製品などを顧客に実際に使用してもらい、
評価を求める調査方法です。

▢社員アンケート
社員へアンケートを行い、現在の問題点や改善策、未来への作戦を調査します。

 

アンケート調査を活用する方々

・顧客が製品・サービスのことをどう思っているのか知りたい企業
・“消費者の生の声”の必要性は感じている、アンケートを実施したい企業
・アンケート調査資料を持っていて、集計データに落とし込みたい企業
・集計結果を、上手く販売促進や営業アプローチへつなげたい企業
・顧客ニーズの変化を随時受け取りたい、また具体的な戦略に落とし込みたい企業

 

アンケート調査概要

 

導入から分析データ納品までの流れ