飛び込み営業をしないで顧客獲得を実現する方法

顧客からの問い合わせをもらう戦略を構築

こんにちは!
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

「営業は外に行くもんだ」の時代からずいぶん変わりました。
最近は、インサイドセールスに移行する動きが広がっています。
企業での飛び込み営業をしないで顧客を獲得する方法に移行しているからです。

理由のひとつは、効率的でないから。
「新しい生活様式」へ対応するように企業の勤務体制も大きく変化しました。
リモートワークと取り入れた、または切り替えた企業様もいらっしゃると思います。
ですが、製造業や建築業は「すべてをリモートワークに、ってわけにはいかないね」とおっしゃいます。

関連記事;集客を企画システムから逆算する

そんな中、リモートワークに切り替えを実施している企業A社様。
製造の部門も持っている総合企業様です。
同じくA社様も「すべてをリモートに変更したわけではありません」。
かといってインサイドセールスが中心ではないのです。

顧客からの問い合わせをもらう戦略を構築

行った方法は、SNSを活用したイベント戦略です。

情報発信をオンラインで行い、見込み客を集める方法です。
SNSでファンとなる顧客を1000社以上にして、顧客からの問い合わせをもらう戦略を構築しました。
その際に、活用したのが企業イベントです。

企業がイベントを行う際には、手順が重要です。
イベントが毎日の業務の中に組み込まれていることが少ないからです。
この戦略はイベントが軸となり、企画全体、集客、提案、問合せ対応、担当者の決定など多岐にわたる構築をすることになり、そのたびに企画内容を考えると非効率です。

そこで、マーケティング活動をシステム化することをお勧めしてました。

関連記事;マーケティングには集客時に実践しやすいフォーマットが存在する

クライアント企業様には随時、企業ごとに変更をしてシステム図を活用できるようにお渡ししています。
それは、こちらでベースとなる図式をPowerPointなどで作成して、その原稿をお渡ししています。
Word、Excel、PowerPointあたりは、原稿をお渡ししたら企業様が自社仕様にカスタマイズしてくださいます。
すると自社の手順が整い、社内効果も生まれます。

この場合の社内効果とは「今まで企業へ訪問する営業を自社の営業マンだけが行っていた」から→「各部門の社員が必要に応じて関わる会社の事業」に変化していきました。
システム図がわかりやすいことで、関わる社員が明確になったからです。
A社様の対応幅が広がり、飛び込み営業をしないで顧客獲得を実現する方法を実施するきっかけにもなりました。

 


 

WEB担当者を付けサイト運営で顧客増を実現したいとお考えの企業様へのご提案をしています。
マーケティング活動を理解し、自社のサイトを動かす&問い合わせを増やす戦略を考え会社に提案する
ことができる社員を育成する勉強会「企画マーケティング塾」。
戦略の事例や実際の企画書の事例を見ながら、自社のWEB戦略を構築することができます。サマンサハートお問い合わせ電話メール

関連記事

  1. 提案の重要性が増した今こそ、「提案力」を高める活動を社内で進める

    今必要な「提案力」を身に付け、NGと言われない戦略を提案するには?

  2. samanthaheart.marketing

    戦略立案できる社員を増やすことで事業を加速させる

  3. 会議のURLを連絡して当日はそのURLにアクセスしてもらうことですぐに面談を開始できる

    製品説明や工場見学にWeb会議システムを

  4. 顧客の様子を見ている&顧客心理段階を知る

    協力会社についてのブログをマーケティングの視点で考える

  5. よい製品だからこそ顧客へとしっかりつながる提案を仕組みにして

    製品の話をする場合、見込み客に提案書や資料を読んでもらう工夫

  6. オンラインとビジネスの融合を図式にできる

    いまごろ知った、日常に起こっているオンラインの様子

≪受付中≫ 個別相談ですぐに解決!

今すぐ受講できる!無料WEBセミナー

無料メルマガ配信中

資料DownLoadまとめページ

マーケティング実践&活用お役だち資料まとめ【DownLoad】

月別アーカイブ