こんにちは!
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。
近年、マーケティングを戦略の一環として本格的に活用し始めるBtoB企業様が増加しています。
実際、サマンサハートにも「顧客心理に合わせた戦略の流れ」についてのご相談をいただく機会が増えています。
このようなご相談が増えている背景には、「マーケティングの視点」を意識して行動される企業様が増加している点が挙げられます。
特に、マーケティングを深く理解されている企業様は「マーケティングとセールスを分けて考える」重要性を認識しています。
これは、企業サイトを単なる情報発信の場ではなく、マーケティング戦略の一部と捉え、見込み客の集客を目指した取り組みを行っているためです。
この視点の有無が、成果を大きく左右すると私たちは考えています。
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サイト活用の重要性と時代の変化
コロナ禍を経て、顧客の問い合わせや注文条件が大きく変化した今、企業サイトの在り方も進化しています。
従来は「製品が見えるサイト」が成果を出していましたが、現在では「技術や価値を伝える動画」を含むサイト構成が求められています。
この動画を活用することで、製品の魅力だけでなく、企業の技術力や価値観を伝えられるためです。
さらに、動画は公式サイトに掲載するだけでなく、InstagramやX(旧Twitter)といったSNSや、業界特化型のWebメディアに配信することで、より幅広い層にリーチできます。
特に、最近ではBtoB企業であってもSNSを活用し、パートナー企業や潜在顧客の情報収集を行うケースが増えています。
例えば、Instagramでは視覚的にインパクトのある製品の特徴や導入事例を短時間で伝えることができ、X(旧Twitter)では業界動向や自社の技術的優位性をリアルタイムで発信することが可能です。
また、YouTubeやLinkedInといったプラットフォームを活用することで、より専門的な知見を動画形式で提供し、信頼性を高めることもできます。
関連記事;動画で魅力発信!BtoB企業が取り組むべき効果的な動画活用法
このように、動画を適切なプラットフォームで配信し、ターゲットに合わせた情報を発信することが可能です。
こそこでは、企業の認知度向上につながるだけでなく、「この企業なら信頼できる」「もっと詳しく話を聞いてみたい」と思わせるきっかけを作ることができます。
その結果、問い合わせの増加や商談の機会創出にもつながり、マーケティング施策としての効果を発揮すると考えていて、私たちは企業様にご提案しています。
動画によるマーケティングの可能性
問い合わせの増加や商談の機会創出にもつながと考えているように、企業サイトに動画を掲載する目的は単に「見てもらう」だけではありません。
顧客に製品やサービスをイメージしてもらい、「この企業に問い合わせをしたい」と思わせるための重要なツールとして活用されるべきとも考えています。
そのため、従来の事例紹介だけに頼るのではなく、具体的な活用シーンやメリットを伝える内容にシフトする必要があります。
この変化の背景には、BtoB企業の情報収集の方法が大きく変化していることが挙げられます。
かつては、製品スペックや導入実績といった情報が企業サイトに掲載されていれば十分でした。
しかし、現在では、単に製品やサービスの特徴を並べるだけではなく、それが「どのような課題を解決し、どのように活用できるのか」を視覚的かつ具体的に示すことが求められ、動画の可能性を多くの企業が感じています。
理由には、競合との差別化が難しい市場では、単なる事例紹介では顧客の印象に残りにくくなっている背景もあります。
そのため、実際の導入プロセスや成果、活用の工夫を動画やストーリー形式で発信し、よりリアルに伝えることができる動画を活用するのだと思っています。
こうした取り組みにより、顧客に「この企業なら信頼できそう」「自分たちの課題を解決してくれそうだ」と思わせるきっかけを提供できます。
そして、マーケティング戦略を組み込んだ情報発信が「顧客を集められる」という実感につな気て行きたいと考えています。
※当ブログは、2025年1月27日に最新の情報と合わせてリライトしています。
BtoB企業にとって、動画コンテンツは見込み客や既存顧客に直接アピールできる強力な手段です。単なる製品紹介にとどまらず、活用シーンや導入メリットを伝えることで、より深い理解と共感を得ることができます。
サマンサハートの動画コンテンツ代行サービスでは、15年以上にわたるコンテンツ制作のノウハウを活かし、マーケティング視点を取り入れた動画制作をサポート。戦略的な動画活用で、貴社の顧客獲得を強力に支援します。