展示会後のアフターフォローはこれが最強

BtoB企業の場合リピーター対応と新規顧客対応の両輪を回していく

こんにちは!
新潟のBtoB企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

多くのBtoB企業様は、現在の顧客を中心に活動してしまう傾向にあります。
実は、真逆な業界があります。
それは、サロン業界です。
私はサロンサポートも行っていて、この業界では新規を中心に活動してしまう傾向にあります。
それは、新規顧客の大きな悩みを受け取りに行く傾向があり、既存の顧客へのアフターフォローを無意識に疎かにしているってことなんです。
本当はリピーター対応は重要なんですよね。

関連記事;知らない人は損してるなあと思うマーケティングの使い方

BtoB企業の場合、リピーター対応と新規顧客対応の両輪を回していくには『これをするのが一番!』があります。

BtoB企業の場合リピーター対応と新規顧客対応の両輪を回していく

pointは
・はじめのコンタクト後の次の準備を事前に行う
・見込み客のフェーズを3段階にする
・ツールを用意し、サイトにも載せる
・メールマガジンを活用し、SNSは一般消費者向けの対応をしない
などです。
ココにはサマンサハートのマーケティング実践上”最強”のアフターフォローが存在します。

特に展示会後は、これから新規客になってもらうステップをいくつか超えていきます。
その中にはオンラインでのやりとりや個別対応など見込み客育成という価値の創造があります。

BtoB企業だからこその、見込み客育成のコミュニケーションの手段を今回セミナーでお話してきます。
ぜひチェックしてみてくださいね!

関連記事;【11/11開催】展示会出展後の商談につなげる具体的実践方法

****************************************************

【11月11日(火)開講】展示会アフターフォロー実践セミナー

詳細はパンフレットPDFからご確認ください。
https://samanthaheart.com/news/seminar20201111/

 

*****************************************************

 


【出張講座】展示会・オンライン展示会出展を戦略的に行うための講座、開催中

 

******************************************

サマンサハートお問い合わせ電話メール

関連記事

  1. 「女性のこころを掴む商品と販売戦略セミナー」の様子と感想

  2. どのような業者さんに企業のMEO対策を頼むといいのでしょうか

    最近は標準装備されている「MEO対策」について

  3. どのような目的があってWeb集客をするのか

    Web集客代行を活用するってそんなに必要か?

  4. 購入までの気持ちを汲み取った増販増客を心がける企業

    ブログ記事を見てくれる顧客を増やすBtoB企業の活動手順

  5. 業務時間を短縮し、マーケティング力を身に着ける3つのポイント-1

  6. 見込み客を商談までもっていくには見込み客がサイトに来るマーケティング戦略を企業が持つ

    Webから商談を出てこないかなーと悩んでいる企業様に役立つチェック

無料メルマガ配信中

資料DownLoadまとめページ

マーケティング実践&活用お役だち資料まとめ【DownLoad】

月別アーカイブ