こんにちは！
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。
「SNSやブログの更新、スタッフに任せているんだけど、なかなか続かなくて……」
最近、そんな経営者様からのご相談を多くいただきます。
社長が「任せたよ」と言っても、なかなか動かない現場。
そこには、どこの会社様でも共通して起きている「ある光景」があります。
・『手が空いた時でいいから更新して』と伝えてあるけれど、現場の忙しさに埋もれて、最後に更新されたのは半年前のまま……。
・『自由に書いていいよ』と任せても、スタッフはパソコンの前でフリーズ。結局、当たり障りのない挨拶だけで終わってしまう……。
・更新が『宿題』のようになっていて、スタッフの表情もどこか重い。これでは自社の魅力が伝わるはずもないと、社長自身が一番感じている……。
・最初は威勢よく始めたものの、ネタが切れるとパタリと止まる。三日坊主を繰り返すうちに、サイトが『開店休業』のような状態になっている……。
・スマホで写真は撮ってくれるけれど、そこから先が進まない。どう活用すれば商談に繋がるのか、その先を現場に丸投げするのは酷だった……。
いかがでしょうか。
これらは特別なことではなく、多くの企業様が直面している現実です。
関連記事；中小企業にこそ必要な集客戦略！SNS投稿より先に整えるべき“仕組み化”とは
「デザインが古いのかな？」「もっと綺麗な写真が必要なのかな？」代表はそんなふうに感じることもあるかもしれません。
しかし、同じようなデザインのサイトでも、着実に問い合わせを獲得し、売上を上げている会社は存在します。
その差はどこにあるのでしょうか。
実は、これらの状況はスタッフさんのやる気がないという問題ではなかったのです。
「任せられた！」と確信できるだけの『地図』と『道具』が、スタッフの手元に、そして投稿する現場になかっただけなのです。
「何を、いつ、どうやって、誰に届けるか」という確かなガイドラインがないまま、「自由にやっていいよ」と言われるのは、現場にとっては地図を持たずに砂漠を歩けと言われるようなものです。
私たちが多くのBtoB企業様のサイト運営を伴走支援してきて、確信していることがあります。
現場がイキイキと自走し始めるには、根性論ではなく、以下の「3つの仕組み」が必要でした。
そして、私たちも実験を繰り返し、この3つの仕組みでWeb集客を回すことを実践しています。
【型】 何を書けばいいか迷わない「書き方ガイド」
（専門知識を、お客様に刺さる言葉へ翻訳するマニュアル）
【時】 誰がいつ何をすべきか見える「12ヶ月工程表」
（「思いついた時」を卒業し、戦略的なリズムを作るスケジュール）
【技】 現場でスマホからサッと報告できる「管理アプリ」
（PCを開く手間を省き、現場の隙間時間を価値に変えるツール）
この「仕組み」さえ整えば、スタッフさんは本来の力を発揮し始めます。
やらされ仕事ではなく、自社の強みを誇りを持って発信する。
その結果として、サイトは24時間休まず働く「最強の営業マン」へと生まれ変わるのです。
サマンサハートが目指すのは、単なる更新代行ではありません。
社長の熱い想いを、スタッフが迷わず動ける「仕組み」に翻訳し、12ヶ月かけて御社の中に「自走する発信チーム」という無形の資産を築くこと。
それこそが私たちの使命です。
関連記事；営業人数に依存しない会社へ！自社サイトで成約率を上げる方法
「うちの会社でも、本当にそんなチームができるだろうか？」
（それも今いるメンバーだけで・・・）
そう思われた社長様へ。
まずは、私たちが大切にしている「情報発信の再設計」のヒントをまとめた資料をご用意しました。
ぜひ、ご覧ください。
弊社のこれまでのノウハウを詰め込んだこの資料が、御社の現場に活気を取り戻し、サイトを営業の柱へと変える最初の一歩になれば幸いです。
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