オンライン時代の新たなメディア戦略!BtoB企業のための具体的なSNS活用ガイド

こんにちは!
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

BtoB企業向けに社外広報の重要性をお伝えしています。
大事だとはわかるけど、骨子がまとまっていないと集客まで辿り付かず、マーケティング効果が薄いと感じますよね。

最近では企業マーケティングも、「オンライン」という言葉がますます重要になってきました。
企業がオンライン上で効果的にマーケティング活動を行うためには、適切なメディア対策が欠かせません。
メディア対策は、サイトへの誘導と顧客に認知の拡大が大きく関わってきます。
そしてBtoB企業でのメディア対策は2つの種類を見極めて活用していくこととなります。
ひとつは社内広報、もうひとつは社外広報です。
このブログでは、BtoB企業向けに社外広報の重要性とその具体的な方法について、ピックアップしてみました。

1、メディアの種類とその変化
従来のメディアといえば、新聞やテレビが主流でした。しかし、オンライン化の進展により、今では企業自身がメディアとして機能することが可能です。例えば、企業の製品をSNSで紹介することもメディア活動の一環です。

2、社内広報と社外広報の違い
社内広報は、従業員向けの情報発信を目的とし、社外広報は外部のステークホルダーに向けて情報を発信します。BtoB企業においては、特に社外広報が重要です。

3、BtoB企業における社外広報の具体的な方法
BtoB企業が効果的に社外広報を行うための方法をいくつか紹介します。
・自社サイトのブログ…専門的な内容を発信し、業界内での認知度を高める。
・SNSの更新…定期的な投稿やリンクシェアで、フォロワーとのエンゲージメントを強化する。
・メルマガの配信…ターゲット層に直接アプローチできる手段として有効。
・企業イベントの集客…ウェビナーやセミナーの開催を通じて、潜在顧客との接点を増やす。

関連記事;中小企業のためのSNSマーケティングスタートアップガイド

SNSを活用した製品紹介の具体的な方法

BtoB企業における社外広報の具体的な方法の中でも、SNSは製品を紹介し、企業の認知度を高めるための強力なツールです。
また代表や広報のご担当者さんも個人で使っていることもあり、馴染みのあるツールです。
このツールは窓口が広い場合が多いので、BtoB企業の社外広報に役立ちます。

以下に、具体的な活用方法をいくつか紹介します。

・ビジュアルコンテンツの活用
製品の高品質な写真や動画を投稿することで、視覚的に訴えることができます。
特にInstagramやPinterestなどのビジュアル重視のプラットフォームでは効果的です。

・顧客の声やケーススタディのシェア
実際の顧客の声や導入事例を紹介することで、信頼性を高めます。
LinkedInやFacebookなど、ビジネス層にアピールするSNSで効果的です。

・ライブ配信とQ&Aセッション
製品のデモンストレーションやライブQ&Aセッションを通じて、リアルタイムでの顧客とのエンゲージメントを図ります。YouTubeライブやInstagramライブ、Facebookライブが活用できます。

・コンテンツの多様化
ブログ記事、インフォグラフィック、ポッドキャストなど、多様な形式のコンテンツを投稿することで、異なるタイプのフォロワーにアプローチします。

・ハッシュタグの戦略的利用
関連するハッシュタグを使用することで、投稿のリーチを広げ、ターゲット層に届きやすくします。特にTwitterやInstagramで有効です。

・インフルエンサーとのコラボレーション
業界のインフルエンサーと協力して、製品を紹介してもらうことで、信頼性と認知度を同時に高めます。

関連記事;BtoB企業でSNS情報発信をスタートさせたい時、手順を整理

社外広報は、企業の製品やサービスを外部にアピールするための重要な手段です。
適切なツールと方法を活用し、効果的に情報を発信していくことが、BtoB企業の成功に繋がります。
特にSNSを活用することで、広範囲にわたるターゲット層にアプローチし、企業の認知度を大幅に向上させることができます。


私たちの日常に欠かせなくなってきたSNS。
いくつものSNSを同時に活用している企業様もいらっしゃるのではないでしょうか。
一方で、顧客とのコミュニケーションが取れない・・・といった声も問題視されています。
サマンサハートではコンテンツマーケティングを活かしたSNSでの顧客増をサポートしています。

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