顧客の心を動かす条件!価格ではなく「提案」にフォーカス

競り合いを抜け出し選ばれるための提案営業へ

こんにちは!
新潟の集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

さて、7月も中旬・・・
「企業様がマーケティングでわくわくになる面白い企画を実践してほしい!またそのことを通して、顧客と繋がってほしい!」ということで、卸売企業様の研修をご提案しました(o^∇^o)
製造業や印刷業の企業様にも研修を行い、「提案営業」の実践がどんどんと広がってきています。

提案型マーケティングへの進化
先程の「提案営業」ですが、実践方法=やり方が劇的に変化しています。
そして、「今までのやり方を変えていく時が来た」と感じている企業様が多いという点をわたしは特に肌で感じています!

広島や大阪まで行っていたのでマーケティング活動自体が、その大きな変化を生んでいる実践ですよね(*^_^*)
先日もマーケティング中心で『顧客増事例セミナー』を開催したのですが、マーケティングの分野も“進化する”時期に来ていることからも良くわかります。

今までのやり方では、売上が上がらないことに気が付いた企業様が事例を公開してくれた例もあります。
マーケティングを取り入れ新しい対策が必要だ、と感じている企業様が多いことからも“マーケティングの進化する”時に来ているようだと、理解しています。

事例を挙げると、
クライアント企業様の中では数社の事例となりますが、製造メーカー様が時代の変化を感じ、在庫を売り切る戦略をスタートさせています。
同じ時期に!偶然でしょ!!

進化するマーケティングにはテーマがある
私がご一緒に実践をさせて頂いている提案型への進化はひとつのテーマを持っています。

せっかく進化するならいままで事業を行ってきたところから

「実践的な結果が見える秘策が欲しい!」

がテーマです。
この実践的な結果が見える秘策を生み出しているのが、マーケティングです。
逆にマーケティングだから、「実践的な結果」が生み出せるって感じでしょうか。
しかし、在庫を売り切るなんて、進化でもなんでもないように感じるかもしれません。

それは企業様が自社の事業特性を調査・分析したうえで実践できる戦略を立てているから、進化になっていて実践できています!

実はマーケティングは、以前から行っていた事業があったからこそ、そこをベースに進化するチャンスを生みだしているのです。
わたしが県外出張をしている理由は、この進化するチャンスを生みだすことにあります。

もっと自由に、確実に、素直にマーケティングを実践するために「マーケティングリサーチから顧客心理を学ぶ」という考え方です。

「競り合い」を抜け出し、「選ばれる」ための提案営業へ
これは以前から基本的な考え方ですが、実践をする際において「問題」と「課題」の違いを明確にしてくれるのがマーケティング活動です。
「問題」と「課題」は明記してみないと比較ができません。

 

競り合いを抜け出し選ばれるための提案営業へ

比較する手順は、その「問題」と「課題」に仮説を立案、今回の事業で立案した仮説が合っているのか、具体的に調べてみる→という順番です。
マーケティングがリサーチだと思われる理由はこのような活動の積み重ねがあるからだと思います。

そして提案営業ができる理由は、調査して、顧客心理を理解した戦略が立てられるから。
顧客の購入の決定する瞬間にたどり着くためにはまず顧客の行動と感情、いわゆるカスタマージャーニーの図式をつくることへとつながります。

カスタマージャーニーの図式とは、提案営業成功までの実践を図式化したものです。
提案営業はマーケティング実践を見える化し、それぞれ最適なタイミングで、最適なコミュニケーションを行う活動です。
「自社にぴったりあっている、こういうことだよ」と思ってもらえるようなコミュニケーションを繰り出す提案営業へと進んでいきます。

提案営業の深さを知り、卸売業者様、製造メーカー様にマーケティングの実践として落とし込んだ企業様が、いままでなかった戦術を生み出してるのが事実です。

 


提案営業成功までの実践のファーストアプローチとなる企画の立ち上げは、これでいいのか?と迷うところですよね。
そこで、提案営業の立ち上げのPOINTをワンシートにまとめました。
考えを明確にし、実行へと進めるための手順としてご活用いただけましたら、ありがたいです。

効果的に進めるには社員さんがマーケティングを自動的に活用できること

資料
「課題を書き出し、戦略になるまでの流れ」

ブログ記事
「思わず動きたくなる」企画に取り組む流れについて

 

 

 

サマンサハートお問い合わせ電話メール

 

関連記事

  1. 提案書を持っていくことにより顧客からは意見や情報を収集しやすい

    新事業を成功させるための準備段階における無駄のない方法

  2. マーケティング顧客心理段階に合わせた戦術の準備を行う

    顧客が引き寄せられる情報を持ったプロモーション

  3. 「日本一の会社にするから、協力してほしい」

    営業に頼らず、自社の製品力で自動で売上を上げる仕組み

  4. 営業活動の前段階を行う見込み客集めなどの活動を行うのがマーケティングの仕事

    内製コンテンツ化を真剣に考えている方必見!WEBコンテンツ活用セミナー…

  5. 展示会出展準備で、突然起きる問題

  6. 展示会出展時には、この顧客心理に合わせ活動をする

    顧客に合わせた商談成約までを思い描くことが需要な時代に

協力会社との関係構築

資料DownLoadまとめページ

月別アーカイブ