こんにちは！
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

先日も、ネットメディアで見たのですが「価格戦略」や「低コスト戦略」といった言葉が飛び交っていますね。
ここ最近は値上がりや各社の価格見直しがあるため、特に価格が安いということに注目する企業や消費者が多いところです。

企業が成長し、目的を達成するためには、明確な「戦略」は欠かせません。
価格という分かりやすい戦略を打つことも１つの戦略ですが、低価格戦略は利益まで削る場合も多く、リスクの高い戦略だとも言われています。
そこで、注目していただきたい戦略として「製品差別化戦略」があります。
「製品差別化戦略」とは、『新製品を開発をして製品自体を他に無いものを生み出そう！』という事だけでなく、『既にある自社製品の強みを活かし他社製品と差別化する！』ことに焦点を当てたものです。
この戦略をうまく活用することで、既存製品の売上を確保しながら、未来の成長も支えることができます。

企業は新しい視点で新しい製品を生み出している時ですから、これからどんどん市場に新しい企画が出てくるはず。
新しい製品が市場で成果を上げるまでには、数カ月から1年ほどかかることが一般的です。
その間、企業を支えるのは現在ある製品の売上。
そのため、新製品開発に力を入れつつも、既存製品の販売促進を並行して行うことが重要です。
この「製品差別化戦略」は、既存製品に新たな独自性を加えることで、リピート率を上げ、売上を安定させる手段として有効です。
ですが、新製品が市場に出ていくまでの数カ月から1年ほどの間はどうやって企業を支えるのでしょうか？

関連記事；製品で行うことができる顧客別差別化戦略とそのフォーマット

「製品差別化戦略」のポイントは、現在の製品に自社独自のオリジナリティを持たせることです。
新製品が順調に市場に出回り、企業に貢献するにもある一定の販売促進が必要。
お客様にとってすでに馴染みのある製品に、新たな視点や価値を加えることで、「安心感」や「お得感」を提供しながら独自性を打ち出します。
これにより、顧客は「自分に合った選択肢」として製品を選びやすくなり、企業にとってもリピート率の向上が期待できます。

また実践においては、「製品差別化戦略」を立ち上げた場合、本来の強みや独自のオリジナル製品を自社独自で発見をしていくこととなります。
社員さんが当たり前のように「当社のいちおし製品をぜひお試しください！」と言えるようになるからです。
「製品差別化戦略」を成功させるには、社員が自社製品を深く理解し、誇りを持って発信できるようになることが欠かせません。
そのために、内部での調査や分析活動が重要です。
たとえば、「独自性」「安心感」「お得感」といったキーワードを社内で共有し、社員が自社製品の強みを自分の言葉で伝えられるよう戦略を構築することで、顧客に対する一貫した発信が可能になります。

うまくいく理由がありまして、この社員の理解には調査分析を自社で取り組むという裏の活動があるのです。
その調査分析のキーワードは、
・独自性
・安心感
・お得感
です。
社員さんやがこのキーワードを感じることとそれを独自性だと理解し、顧客に発信していくことが自社の強みを活かしたオリジナル製品を持っている理解につながります。

関連記事；≪実例≫社員の持つ情報を活かしたデータ分析からマーケティング戦略の立案

「製品差別化戦略」は、企業がすでに持つ製品の強みを改めて掘り下げ、独自の価値を打ち出す取り組みです。
自社のオリジナル製品が市場で支持されるよう、社員の理解を深め、実践に移していきましょう。
顧客に「この製品を選んで良かった」と感じてもらえる企業姿勢が、長期的な成果へとつながります。

※編集部より；このブログは2024年11月4日、最新情報を基に加筆修正しました。

サマンサハートでは、企業戦略構築時における製品力の課題での「見逃しな自社の強み」から販売促進実践への進行のサポートをお届けしています。
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