こんにちは！
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

 ビジネスで「生成AI」を活用することで得られる可能性とは

生成AIで業務効率化を実現する方法を実践していくことで、会社の課題を解決する新たなアプローチとなることを、最近実感しているところです。
中小企業が競争の激しい市場で成果を出すためには、効率的で魅力的なコンテンツ作成の業務効率の中に入ると言われています。
生成AI（Generative AI）は、その強力なパートナーとなり得ます。
これまで生成AIは、会社がサイト運営などで多くのリソースや時間を要していたコンテンツ作成を効率化することができました。
同時に質の高い成果を生み出す可能性も生み出しました。
しかし、多くの企業が生成AIのポテンシャルを理解している一方で、テーマ設定やターゲット設定が曖昧なために効果を発揮できていない状況があったのです。

生成AIはこれまで、多くのリソースや時間を要していたコンテンツ作成を効率化してきました。
そして、同時に質の高い成果を生み出す可能性を秘めています。
会社の中には、導入に踏み切る際に「何を作るべきか」「誰に届けるべきか」といった戦略的な判断が曖昧なままなのところもあります。
これらを曖昧なまま始めてしまったことで、AIの強力な機能を十分に活かせず途中でそのまま止まってしまう会社もあるのです。

 生成AIを活用するために必要な準備３ステップ

これまで弊社は、コンテンツを軸に生成AIの活用をしてきました。
生成AIを企業で活用するには、単なる効率化のツールとしてだけではなく、戦略的プロセスの一部として組み込むことが重要！まず、ここが実感しているところです。
そこで、弊社でAIを活用してきた実績をベースに「3つの準備ステップ」をご紹介させて下さい。

1、明確な目的の設定
まずはコンテンツ作成の目的を具体的に定めます。
「リード獲得」や「ブランド認知向上」「既存顧客とのエンゲージメント強化」など、達成したい目標を明確にする、それを測定可能な指標（KPI）に落とし込みます。

2、ターゲットの明確化
ターゲット層を詳細に設定します。
例えば、「30代の中小企業経営者」や「業界内でDX推進に関心がある担当者」など、具体的なペルソナを設けることで、彼らのニーズや課題を明確にできます。
ターゲットが必要とする情報や、その人たちに響く伝え方や表現方法を決めることがポイントです。

3、テーマ設定
ターゲットが関心を持つテーマを選びます。
「業務効率化」「最新マーケティング手法」「成長戦略」など、受け取る読者が求めているコンテンツ内容を設定します。
同時に、競合他社との差別化ポイントも反映させることで、より価値あるコンテンツが提供できるようにブラッシュアップしていきます。

以上の3つのステップをしっかり整えることで、生成AIの力を最大限に引き出し、会社に活かせることがわかりました。

 生成AIでコンテンツを作成～活用していくプロセス

テーマとターゲットが明確になったら、いよいよ生成AIを活用してコンテンツを作成します。
生成AI活用は、このテーマやターゲットがあることでさまざまに展開されていくことがわかりました。

1、リサーチとデータ収集のための活用
AIを使う前の調査にも使えます。
仮説のターゲット設定をして関連する業界データやトレンドを調査する時にも活用します。
競合他社のコンテンツの分析をして、自社に合うテーマがどのようなものか、AIを活用して効果的かを見極めることもできます。

2、プロンプト設計（AIへの指示内容の明確化）
リサーチでAIを活用すると、仮説を立てることができます。
その仮説に沿って、生成AIを使っていきます。
その際は、生成AIに与える指示（プロンプト）は、具体的で明確な内容にします。
たとえば、「30代中小企業経営者向けに、生成AIを活用した業務効率化のメリットを解説するブログ記事を作成してください」といった形です。
また、最近はデザインの分野でもAIを使い、「3Dイラストスタイルの明るい美容室店内、サロン店舗オーナーとマーケティングの打ち合わせをする女性マーケター。背景にはディスプレイされた商品とLINEでのキャンペーン企画シーンがあります。」のような言葉を入れるとデザインが出来上がってくきます。
とてもプロンプトの重要性を感じています。

3、コンテンツの生成と編集
AIが作成したコンテンツをそのまま使うのではなく、企業のブランドトーンや目的に合うよう、人の手で調整しています。

4、フィードバックと改善
コンテンツ公開後、その効果を分析します。
データをもとにテーマやプロンプトを見直し、次回以降の生成AI活用に活かします。

生成AIの活用を成功に導くポイントとしては、プロセスを構築しておくことです。
やってみないとわからないことは確かですが、生成AIを効果的に活用するには基本のプロセスを作っておくとスムーズです。
テーマ設定やターゲット設定を明確にすることも、プロセス全体を整理することに繋がります。
準備やプロセスが整っていれば、中小企業の限られたリソースでも、大企業に匹敵する高品質なコンテンツを作成できます。

 まとめ

生成AIは、中小企業のマーケティング活動を劇的に効率化し、新たな成果を生む可能性を秘めています。
現在は利用する範囲から成功するためのツールになっていて、事前準備と戦略的な活用が欠かせない、ここが実感です。
テーマとターゲットを明確に設定し、生成AIを単なるツールではなくビジネスの成長を支えるパートナーとして活用しましょう！

さらに、弊社では生成AIを活用したマーケティング戦略の立案をサポートするワークショップや勉強会も実施しています。
具体的な成功事例や実践的なテンプレートをご紹介しながら、貴社の課題に合わせた解決策をご提案します。