重要なお知らせ:新型コロナウイルス感染拡大防止に関する対応の実施について

各位

平素よりサマンサハート・ハートネイルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方と、
ご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

また、医療機関や行政機関の方々など、
感染拡大防止に日々ご尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。

 

サマンサハート・ハートネイルでは、この度新型コロナウイルス感染拡大の新潟県内の状況を鑑み、
サマンサハート社内全体による新型コロナウイルス感染拡大防止に関する対応の実施、
またハートネイル営業再開とさせていただくことといたしました。

 

■新型コロナウイルス感染拡大防止に関する対応について

当社での対応については、新型コロナウイルス感染拡大防止対策ガイドラインを参考に、以下の通り感染防止対策の徹底を行って参ります。

・感染防止のポイント
お客様(以下、利用客)が安心・安全にご来店、ご利用いただけるよう、様々な感染予防対策を徹底します。
3密の回避や、手などの接触場所の清掃・消毒、従業員の健康管理が必要となることを、従業員全員が理解し、対策を実施します。
あわせまして、お客様にも感染防止対策への協力を求めていきます。
また、万が一感染事例が発生した場合には、速やかに県や市へ連絡し、利用客の名簿の提出など保健所の調査への協力を行い、感染拡大防止に努めます。

・具体的な対策
1:「三つの密」を避ける
① 密閉空間を避ける
☑部屋のドアや窓を開け(1時間に2回以上)、常時換気扇を回し換気を徹底
☑個室などの密閉した部屋の使用を停止し、広い空間を使用した面談、接客、セミナー開催などを開催
② 密集場所・密接場所を避ける
☑座席は対面ではなく横並びとし、人と人との間隔最低1m以上を確保
☑来店時の人数を制限する等、密集とならない環境を整えるよう工夫
2:企業側(従業員)の対策
☑発熱等の症状がある場合の出勤制限など、従業員の健康管理の徹底
☑従業員のマスク着用、こまめな手洗い、手指消毒の徹底
☑テーブル・いす等の共用部を清掃・アルコール消毒等の徹底
☑共用部(ドアノブ、蛇口、押しボタンなど)の定期的な清掃・アルコール消毒等の徹底
☑感染者が発生した場合に備え、利用客の連絡先を把握(個人情報の取扱・管理を徹底します)
☑他人と共用する物品の低減や消毒の徹底(キャッシュレスや自動ドア利用など)
☑清掃・消毒をいつでも行えるよう、必要な道具を社内で用意(消毒液設置、配布用マスクの用意等)
☑利用客毎のアルコール消毒等の徹底
☑従業員の県外への移動自粛、勤務時間外でも可能な限り感染拡大防止に関する対応の徹底
☑従業員、また従業員の親族等の都合により、出勤が困難な場合はテレワーク等を積極的に活用
3:利用客に依頼する対策
☑発熱等の症状がある方や、県外の方への来店自粛を促す
☑入店時、トイレ使用時の手指消毒
☑原則、利用者全員へのマスク着用依頼、咳エチケットの徹底
☑利用者がマスクを所持していない場合、当社からマスクを無料配布
4:その他の対策
☑来店が困難な利用客への対応として、電話・メール・WEB通信機能等を活用した、利用者毎の細やかなサポートを実施
☑セミナーやイベント等ではWEBでの対応も出来るよう、開催方法等を工夫

 

■新型コロナウイルス感染拡大防止に関する対応の実施期間等

<サマンサハート社内全体による新型コロナウイルス感染拡大防止に関する対応の実施>
2020年5月7日(木)~ 期間定めず

<ハートネイル営業再開>
2020年5月7日(木)~ 通常営業

※今後の新型コロナウイルス感染症の感染状況、政府・自治体からの要請等によっては、
対応機関や対応策等を変更することがございます。
その場合にはホームページ等にてお知らせいたします。

 

お客様及び関係者の皆様には引き続きご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

あわせてまして、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

 

2020年5月7日
株式会社サマンサハート スタッフ一同

 

本件に関するお問い合わせ先

株式会社サマンサハート
マーケティング部
TEL:0256-92-3724