にいがたBIZ EXPO 2019  出展 のご報告~アンケート結果から見えたこと~

こんにちは!
集客企画プロジェクトマーケティング 株式会社サマンサハート
マーケティング部の高橋夢乃です。

 

9月26日(木)~27日(金)の2日間、
にいがたBIZ EXPO 2019  に出展させて頂きました。

ご来場いただきました皆様、弊社ブースへお立ち寄り下さいました皆様、
本当にありがとうございまいした。

 

ブースでの様子やアンケート結果などを、今回ブログでご紹介させて頂きます。

 

はい、当日ブースはこんな感じでした!!

 

今回の弊社ブースのコンセプトは

新潟県では当社だけ!!
【差別化・新規集客・社員】3つの課題を解決できるマーケティング解析

ということで、
マーケティングリサーチの必要性と、
県内唯一当社だけのマーケティング解析サービスについてお伝えさせて頂きました。

 

 

「始まりはお客様の声でした。」

「アンケートをきっかけに売れ始めたんです!」

「社員、くたびれていませんか?」

この3点が今回のキャッチコピーでした。

 

3つのキャッチコピーは、全て企業におけるリサーチに繋がります。(下の画像は、ブース側面のポスターです)

↓  ↓   ↓

こちらの3つは企業によくある課題であり、展示会当日にはアンケートでも来場者へ聞き取りを行いました。

マーケティング部のはるかさんが、
お客様に「御社の課題は何ですか?」と声をかけ、
シールを貼るアンケートにご協力頂きました。

気になるアンケートの結果は・・・

 

その前に。

ブースには多くの企業様がお立ち寄りくださり、
3つの課題について、
また、リサーチについて熱心にお話を聞いてくださりました。

私と、代表の高橋が、ソフトウェア関係の企業様とお話している様子。

代表の高橋が、教育機関の方とお話している様子。

特にお客様との反応の中で
「社員くたびれていませんか?」というキャッチコピーへの反応が、
思っていたより多かったです。

お話を伺いますと、
「自分がくたびれている・・・」
というお話と、
「人員が足りない、人手不足なんだ」
「社員が頑張っているけど、仕事などへの負担が大きい」
などの、自社が直面している課題へ話が繋がりました。

上記のような企業様へ、
弊社では『社内アンケート』実施をオススメしています。
<社内アンケ―ト実施のメリットはこちらのブログをご覧ください>

 

また、今回は出展者プレゼンテーションにも参加させて頂きました。

プレゼンテーションのタイトルは「顧客の潜在ニーズを見付けるマーケティングリサーチとは」
マーケティングにおけるリサーチの重要性や、
リサーチからの成功事例などをご紹介させて頂きました。

(プレゼンテーションを行った会場Bの様子)

 

展示会全体としては1万人程のご来場があった中、

弊社ブースにて、
各種サービスのご案内についてお聞きいただいたり、
弊社リサーチの成功事例をご覧いただいたり、
アンケートにご協力頂いたりして、
結果、2日間で160人以上の方がサマンサハートのブースへお立ち寄り下さいました。

 

そして、アンケート結果はこちらです!!

【アンケート集計結果】計:170
内訳:
差別化・・・33
新規集客・・・73
社員・・・64      となりました。

ご協力頂きました皆様、ありがとうございました!!

 

~アンケート結果から見えたこと~

思っていたより「社員」と回答した方が多く、少し驚きましたが、
それだけ今は社員を重要視している企業が多く、
どうしたらより良い会社になるか、売上を上げることができるかは
「社員」がポイントであると企業が理解しているようです。

「新規集客」が多いことは想定していましたが、
企業にとってこれだけ新規集客を課題と感じているということは、
そこが売上増のポイントであると企業が認識しているが、対策ができていないということだと思います。
やはり集客ノウハウ&集客実績のある弊社サービスの必要性を強く感じたところでした。

 

(下の画像は、ブース側面のポスターです)

リサーチで御社の課題を解決できます!!
リサーチは、マーケティング戦略を決定する上でも大変重要になります。

アンケートの取り方1つから、顧客心理段階があり、設計が必要です。
リサーチでの結果も、
ただの統計的な数字や傾向として捉えるだけではなく、
そこから企業の課題を解決するポイントが分かったり、
特にフリーアンサーの回答には顧客の潜在ニーズが隠れていたりしますので、
そこから企業の新しい売上に繋がる戦略立案に繋がったりします。

企業様が、今後ますます発展していくため(売上を上げる、集客をする、自社の認知度を上げるなど)
『リサーチ』を1つの手法として取り入れ、売れる戦略に繋げて頂きたいと思っております。

 

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