アンケートに助けられていること

こんにちは!
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

『アンケート』を企業内ではどのように活用していますか?

忙しい集客時の中でもアンケートを使って情報収集することで軌道修正できたり、
イベント後のアンケートの集計結果から次回の企画ができていったり、
アンケートがあることで社内でディスカッションができたり、
と企業にとって欠かせないアンケート。

アンケートを毎回取るって、一見めんどうに感じますが、
ネットでの情報収集に頼りがちな現代。
「ネットの情報って疑ってかからないと」と言われる中で、
一次データとなるアンケートはとって大切な企業のツールです。

 

アンケートを実際とっている企業様のコメントをご紹介。

「最新の顧客の気持ちを直接受け取ることができるから、いつも的確な活動ができる」

「アンケート結果の中にアイデアが豊富にあり、良い企画が短時間で出来上がることが多い」

「市場が動かない時期でも、アンケート結果から次の作戦を立てられる」

「社内の影響力の強い人の意見や、周囲の状況に迷わされず、集客活動ができる」

など、ご意見はいろいろ。
(いつもアンケートを取るようにしている企業様の、アンケートを取って良かったコメントを挙げてみました。)

忙しい集客時の中でも、アンケートを使って情報収集することで、確実性のある活動が出来ます。
無駄がなかったり、的確な活動に繋がります。
また他の活動も行いながら、見逃しがちな顧客のニーズを受け取ることができるので、
企業は「アンケート」に助けられていることもたくさんあるんだと感じます。

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▼「アンケート」関連記事▼

新規獲得のためにアンケートを活用する理由

戦略への次の一手がわかる!アンケート作成について

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