新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

単刀直入にいうと、私は「売り込み営業」が苦手でした。
なので、私の代わりに営業をしてくれる「ツール」が大好物です。
（『ツール』についてよく分からないという方は過去のブログ「ツールについて　初めての方へ」をご覧ください！」）

そして、ワクワクするツールを先日群馬に行ったとき、見つけました。
これです。

こんにゃくパークのpointカード！
やってくれるじゃないっですか！こんにゃくパークさん。って感じです。

最近では、新潟でもCMが流れ、
身近なイメージをPRしているこんにゃくパークです。

皆さんはこんにゃくパークに行かれたことはありますか？

観光客を呼ぶ、大きなテーマパークと思っている方も多いのではないでしょうか。
実は、私も行ってみるまでそう思っていました。
しかし、このカードを見て、ファン客が多いと感じたのです。

この施設、やたらと人が多い。

バイキングコーナーは、閉館時間が近いにも関わらず行列ができていました。
商品の販売企画であふれていました、あふれんばかりの商品。商品。商品。これでもか！！と並んでいました。
商品が「私を買って！」と言っているんです。楽しかったです。

その後、数日間周りにいろいろとこの施設ついて聞いてみたら、

・やたら試食が多い

・子どもたちが多い

・無料が多い

・駐車場が広い

・ミニイベントが多い

との回答をもらいました。
なんと！
近所の子どもはおやつの時間にこんにゃくパークに行くのだそうです。

地元のリピーターを獲得しているのですね。そのための営業ツールも揃っている！
だから、このポイントカード！！！

ということで、
マーケティング実践にあふれている施設は、集客力をアップする作戦で、観光客という新規だけを狙うのではなく、
地元リピーターをも獲得することができているんですね。

特に私の中でキャッチだったのは、
「「「テーマパークでポイントカード！！！！」」」
ここに心を惹かれました。
業種は変わってもマーケティングは、
売りを決める
↓
伝えやすいツールを準備する
↓
集客手順を決める
↓
お知らせする
↓
お会いしたら「売り」を伝える
↓
「売り」について理解してもらう、行動を起こしてもらう
↓
また注文or来店できることを伝える（今回のポイントカードはここで営業を行っている）
↓
思い出してもらう
↓
また来てもらう
の繰り返しなんだなと思っています。