セミナー集客を成功させるちょっとしたコツ(6/10)

顧客に必要だとイメージを持ってもらいセミナー参加の行動へと進むステップ

6.顧客心理に目覚めると集客できる!チラシ・DM作成

インターネット全盛の時代でも、今までの手法(チラシ、FAX、DM、電話、クチコミ)は強力な宣伝ツールです。
A4ハガキDMもそのひとつで、私からのセミナー開催時おすすめのツールです。

普通のハガキサイズではなくA4サイズで、
厚手の紙を利用したダイレクトメールDMえお知らせしています。
封筒のDMとは異なり、初めから開封された状態で顧客に届くので実際に見てもらいやすいメリットがあります。
また顧客リストから自分が送りたい業種や地域を特定できるので原稿を用意し、一斉に送付できます。

チラシも含めてセミナー告知の原稿作成する際は、

1.必ず、1枚にまとめる

2.用紙の一番下には申込み欄をつくる

3.思わず読みたくなるようなキュレーションなタイトルをつける

その他、チェックしてもらいたいのは、

・実践の概要

・参加してほしい対象者

・日時

・会場

・参加費

・主催者の情報

・過去のセミナーの様子

など、参加の判断に必要な情報をすべて掲載しましょう。
ここでイメージできるのは、情報量が多くなってしまうこと。
重要なのは「チラシ・DMの冒頭」に掲載する情報です。

顧客に必要だとイメージを持ってもらいセミナー参加の行動へと進むステップ

ターゲットにとって参加する価値が想像できないと、
読み飛ばしてしまうか、最後まで読まずに途中で読むのを止めてしまいます。
まずは最後まで読んでもらうことで、参加したい心理を向上させることができますから
なるべくターゲットにとって魅力となる情報をチラシ・DMの冒頭に掲載しておきましょう。

冒頭が重要なチラシ・DMについて

当社ではチラシやDM、電話も含め、顧客とつながるための「ツール」と呼んでいます。
ツールは全て私価値の活動を支えたりサポートしてくれる役目を果たす、大切な要素です。

口頭でターゲットに伝えるだけではなく、文字化、図式化、イメージ化などにより
見せるツールや触れるツールにするのがポイントです。
そこに組み込まれるのは顧客の目線や心理です。
効果のあるツールは顧客の目線や心理を良く理解して作成されたツールを活用していきましょう。

心理を理解している「この人、分かってるなー」となるのが、冒頭文。
キャッチコピーと言われるものです。
キャッチコピーには目的があり、その目的を押さえているとセミナー集客の%が大きく違ってくるからです。
キャッチコピーの目的とは

「顧客に必要だとイメージを持ってもらいセミナー参加の行動へと進むステップ」

です。
顧客の気持ちと行動を変えてしまうのがキャッチーコピー。
キャッチコピーで大切なのは、セミナーに参加してもらうと〇〇ないいことがある
と、自信を持って言えることです。

そして、「ワクワクなセミナーを開催するぞ!」というスタンスで、まずはセミナーを成功させましょう。
とはいえ、私はキャッチコピーのプロではないので、情報をもとにキャッチコピーを作成しています。
いつも参考にしている書籍をご紹介。

・バカ売れキーワード1000(堀田博和著/㈱中経出版)

・え?キャッチコピー変えるだけで売れちゃうの(斉藤隆彦著/ナツメ社)

チラシを最大限に活用する人はチェックをおこたらない

DMは単にセミナーの集客を行うものではなく顧客との関係を構築するツールです。
作った直後からも作成したばかりのチラシ・DMを使って関係性を構築していきましょう。

ツールを知りあいや関係者、来場していただきたい顧客に見せて、
意見をもらうことも関係性の構築となっていきます。
部外者から評価をしてもらうことでセミナー全体の精度が上がってきます。
そして一度、作成してから、ご自身でも

・ターゲットは明確ですか

・注目をひくようにデザインされていますか

・問い合わせしたいと思わせていますか

・見た人の記憶に残りますか

・問い合わせや申し込みができるようになっていますか

・見た方が自らHPなど調べるようになっていますか

・見た人が他の人に相談できるようになっていますか

について、顧客目線で確認をしましょう。
確認し、修正することでブラッシュアップされていきます。
この時点で、「もっと講座参加費を高くした方がいいか」など迷う時は
顧客目線からはなれていることが多いので気をつけましょう。

6のまとめ

集客とチラシの関係は、もの作りでいうと「作り方と部品」、戦争でいうと「戦い方と武器」の関係です。
もちろん集客活動があってのチラシですが、チラシやDMの性能をアップさせることで、
大きく集客に貢献できます。
ぜひ、集客活動がやりやすいチラシ作成に取り組んでくださーーい!
セミナー集客を成功させるちょっとしたコツ 10

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