ロードマップをつくった理由

こんにちは!
新潟の中小企業集客企画プロジェクトマーケティング、
サマンサハート高橋です。

 

「わからないこと」や「先が見えないこと」は 私にとって怖いことです。
即決できない場面が増えるからです。

だれでも、先の見えないことは不安です。
特に会社の経営者であれば、自分の考える・目指す事業が思い描いた通りにいくのか…
不安を感じているという方もいらっしゃると思います。

しかし私は『マーケティング』ほど、事業を実現させ、
確実に進歩していけるよう計画から実践までを網羅した経営者のためのツールはない
と思っています。

マーケティングなら、
お客様の気持ちも知りたい、となればリサーチをして真意を知ることができます。
誰に、何を、どのように販売していくのかを具体化することになり、スタッフと共有もできます。

すると、分からなかったお客様の気持ちをわかるようになり、
アプローチ方法やチラシの書き方などが具体的になります。
自社で調査したリサーチデータは、お客様にしっかりと説明できる基にもなります。
リサーチデータも、それに基づいて作られたチラシも、
営業がお客様にプレゼンテーションするときに使われていきます。
営業力をサポートするものとなるわけです。

でも、営業が言葉で説得しようとする場合は、
それこそ土日祝日もないほどロープレをして、全てのお客様に会いに行かないと納品はできない。
「数字にするなら、営業トークだけでなく、 戦略をつくれるマーケティングだ。」
となったわけです。

そして難しいのは、マーケティングを知ることよりも具体化させることでした。

知っただけでは数字にならないんだと痛感しました。
知っただけでは先が見えなかったのです。
そもそも自分の事業にマーケティングを落とし込んでいなかったのです。

その時学んだことは、自分が持っている様々な情報やノウハウをうまく組み合わせて
5年後までの事業計画にする事でした。

お客様からご注文をいただくまでの手順があるように、
事業計画で先を見て、本当に必要なことを ステップバイステップで実行する事だったのです。

そして、その実行は ロードマップという5年計画を作成し、実践することで成果につなげていきました。

今思えば、起業時にうまくいかなかった理由は、
いわば「2つの敵」があったから。
「2つの敵」とは「わからないこと」と「先が見えないこと」。

ロードマップなら、この2つの敵を倒せる力を持っています。

 

(このブログは、2015年10月4日のブログ「ロードマップをつくった理由」をリライトしたものです)

 

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